远程医疗服务雏形浮出 成熟商业模式值得期待

2014-09-15 文章来源:北京商报 点击量:420   我要说

  在互联网时代,医疗健康领域与其他行业同样,与互联网融合发展已势不可挡。有业内估计,到2017年底,远程医疗市场规模将突破百亿元,这个金矿如何开采,怎样的商业模式才能撬开这个宝库? 北京商报记者通过采访了解,目前已有健康管理、社区健康监测、中医药国际服务等远程医疗服务雏形浮出水面,其成熟的商业模式值得期待。

  设定目标人群平台与药房、医院分成

  何谓远程医疗?据北京商报记者了解,它可以运用计算机、通信、医疗技术与设备,通过数据、文字、语音和图像资料远距离传送,提供医学信息和服务。除此之外,还包括建立多媒体医疗保健咨询系统、健康管理等内容。在国外,远程医疗领域发展已有近40年的历史,但在我国这几年才起步发展。

  之前有不少大医院就有关疑难病症诊断、手术指导等进行过远程医疗探索,但多数停留在单点之间、纯技术层面的运作,无法开展广泛的商业化医疗技术服务。但来自市场化运作比较灵活的公司、医疗机构,开始先行一步试水。

  中国医药物资协会医疗器械分会秘书长陈红彦于2012年开始试水远程医疗,“我们当时觉得上网的人群白领居多,先在手机上做了一个白领健身操的软件,玩手机的白领进入之后,就会搜索到自己喜欢做的健身操,瑜伽、太极拳、五禽戏等,随着进入页面跟着网络上的老师练习健身操,白领有时会进入里面的云药房、云医疗。如果进入了云药房,白领会在药房中搜索到自己常吃的维生素片、感冒药之类,云药房会提供服务,告诉消费者最近的药房有消费者需要的药,然后消费者下单,由附近的药房送药。此时产生的药费中,有10%云药房的提成。”

  云医疗也是如此,在白领对健身操这个页面逐渐信赖时,有可能还有医疗需求,进入云医疗页面。白领对在线的大夫进行咨询,自己需要怎样的治疗来解决病痛,在线大夫把符合患者需求最近的医院告诉他,然后患者去医院看病拿药。患者给医院的费用中,云医疗将提取其中的10%作为自己的服务费用。

  “在白领健身操的页面,可以植入广告,有的企业在这个页面做些白领喜欢的健身器材、营养品、绿色环保的生活用品等,我们收取企业的广告费用。这个盈利模式非常清晰,但后来这个项目因为种种原因夭折了。”陈红彦说。

  与体检中心合作做云健康管理

  陈红彦表示:“目前的远程医疗模式没有成熟的商业模式,现在我正在做健康管理项目,也成为云健康项目,消费者可以通过手机终端测量自己的血压、血糖、其他健康指标等,生产血压计、血糖仪的企业可以和我们合作,血压计和血糖仪的蓝牙与手机系统匹配进行测量(有的手机设备自带血压计和血糖仪)。通过这些健康指标的检测,后台就进行汇总,生成完整的体检报告。根据这个体检报告,消费者可以去附近的医院、药房等进行诊疗、买药等。患者因为云健康平台而去医院或者药房花费的费用,需要付给手机健康管理平台一部分。消费者做健康体检,会使用血压计和血糖仪等医疗器械,而这些器械的厂家因这个平台产生了一定的销量,因而这些厂家也要付给平台费用。”

  “现在做健康管理需要和体检中心合作,提升平台的使用频率,让更多的人进入平台体检,体检的客户付的费用和体检中心进行分成等。平台不仅为有上网习惯的年轻人服务,还可以通过手机终端的关联与老年人、慢性病人群、小孩子,特殊照顾人群比如孕妇等服务。”陈红彦表示,这个项目10月将要进入市场,“我和团队摸索了几年,进行了充分的准备。”

  物联网和社区养老结合国家买单

  北京东方博思信息技术有限公司技术总监陶雨早年做智能建筑,后来他意识到,物联网技术和社区养老相结合,将会给养老产业带来生机。“用物联网技术,在每个空巢老人或者有慢性病的老人屋子里安上这种设备,社区服务中心的服务人员通过这个设备就可以监测到老人的日常起居、身体状况。如果老人身体出现异常,这套设备就会及时发出信号,引起社区服务人员注意。”

  谈到得到信号后,身体出现异常状况的老人如何获得及时诊疗和救助的问题,陶雨表示,可以在社区安排志愿者,及时到老人家里进行帮助。但也有业内人士表示,需要有专业的医护人员救助。“这些专业人员的配备、技术平台的收费如果都由老人买单,老年人显然支付不起,这需要国家进行财政补贴,保证大部分老年人社区养老。”

  当然,这套物联网设备还可以在社区服务中心建立健康档案,对老年人的血压、血糖等身体状况进行每天检测,通过这套技术设备对老人身体状况有详细记载和了解,如有异常给予提醒和必要的治疗。

  中医药服务平台出现保险公司、基金会、患者共同买单

  上海中医药服务贸易促进中心主任尚力告诉北京商报记者,投资几千万元在德国建立“海上中医”国际医疗健康服务平台,通过云技术整合中医四诊仪等现代中医客观化信息采集技术,提供健康管理、老年病治疗等服务。这项技术今年11月在德国海边的一个养生园区落地,该系统在远程诊断完成之后,可以把药品配送到位。远程诊疗费用、药费、技术平台的运营费用由使用方来付。此健康中心和国内的银行和保险公司、德国博时基金会合作,由保险公司和基金会参与投入和运营。

  北京佳时正通科技有限责任公司主打的医疗器械产品中医子午流注辨证低频治疗仪在各级医院已广泛运用,现在计划引进远程医疗模式,利用互联网技术以双网双模的运营思维开发自助医疗与保健市场。公司董事长何巍介绍,该产品把相关医疗数据和信息输入其中,不仅采集用户病历信息,还可以实时指导身体健康问题,用户在使用时遇到的各种问题可以通过远程方式找医院医生和专家进行咨询指导和治疗。设备销售本身是收费的,买设备的同时就包涵诸多服务内容,像技术支持不存在收费问题,用户向医院咨询身体健康信息有定期免费服务,但是当需要再延续此服务或者要医院提供治疗时,就存在收费问题了。“我们就是卖产品带服务,医疗服务升级为远程医疗模式,计划采取会员制收费方式,用户提交金额、申请年限,根据消费权限设定其享受到的不同级别的医疗服务,这些会费则反馈给提供了服务的医院医生。”何巍说。

  会员制可针对于经济宽松的人群,业内人士建议,这项技术和医院合作,如想惠及普通百姓,可参照“海上中医”国际医疗健康服务平台,请保险公司介入等,使得医院远程医疗成为现实。


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